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神秘客體驗 4
Alright mate 學英文可以很享受，而不是很難受！
我第一天早上在他們的部落格填資料，第二天下午接到一位女業務A的電話，到了約定好隔幾天晚上的上課時間，當天來接應的是女業務B，跟空中美語一樣，似乎分工得很細。
價格的部分，由於我表現得太明顯「我沒有要購買」，女業務B也就一直給我很含糊的價格區間，每1點約$300~$500。
她報的價格1點的價格差了$200，差了快一半，但後來我上他們的部落格看，結果他們自己寫每1點約350~450，只能說價格方面非常不透明，實際的金額還是要看業務怎麼跟你說。
下一篇我會介紹「價格最透明」的「一對一」線上教學平台。
先講結論
Etalking是目前我試聽10間線上平台裡面，上課氣氛和業務態度令人感覺「最不舒服」的一家！
一開始就一副要買不買隨便你的態度，知道我不買後，我很明顯感受到她的不悅，並透露出一副「我在浪費她的時間」的感覺。
我有一位朋友，他是專門在教高三考生英文寫作的家教老師，我跟他談論到Etalking的時候，我發現他對於這間公司的印象也不是很好。
其實「每家上課流程都差不多」，最後比的就是業務員的態度、上課氛圍、師資和價格。
只要遇到態度糟糕的業務員，產品再好，其實顧客根本都不想買了！
但以上只是我們主觀的看法，建議你還是多爬文，或親自去試聽，才是最真實的感受！
Etalking各項評價
- 免費試聽：★★☆☆☆(20分鐘，氛圍很糟糕，口說講錯的時候，有一種被老師嘲笑的感覺)
- 訂課時段：★★☆☆☆(下午2點到晚上11點)
- 線上客服：☆☆☆☆☆(沒看到線上客服，有問題要寫信箱)
- 業務表現：★☆☆☆☆(業務很糟糕，但可能只是個案)
- 付款彈性：★☆☆☆☆(一次要買大量，總金額有點嚇人)
- 自家app：☆☆☆☆☆(無)
- 適性系統：★★★☆☆(12大主題)
- 分級方式：★★★☆☆(採CEFR，細分前、中、後期，共18級)
- 教學教材：★★★☆☆(教材比TutorABC扎實，課前一小時可下載)
- 取消課程：★☆☆☆☆(跟空中美語一樣，上課前12小時前取消不扣點)
- 自介影片：☆☆☆☆☆(無法事先透過老師的影片得知老師的發音)
- 錄影回放：★★★☆☆(錄影時間至合約終止日)
Etalking試聽心得
試聽當天的男老師是一位華裔加拿大人，上課流程：寒暄→「描述一張圖」→唸課文→問問題。
終於跟其它線上平台有稍微不太一樣的流程，過程中老師請我描述一張圖，圖中有兩個人在騎腳踏車，來測試我的表達能力。
免費的試聽課程約20分鐘，緊接著就是推銷時間，這位業務讓我感覺她不是很喜歡這份工作，也可能是她累了，態度滿冷淡的。
雖然隔著螢幕，雙方也都沒開鏡頭，但她卻散發給我一種冷漠的感覺，就像打開冷凍櫃後，寒氣從冷凍櫃裡面竄出來。
當她得知我沒有要買時，我只能說當下的氣氛，真的是非常非常的尷尬，五月天的一句歌詞可以表達當時的狀況：「最怕空氣突然安靜！」
最後她講一段話，大意就是「我很忙，如果沒有要買，一開始就不應該浪費她的時間！」
分級方面，Etalking採用CEFR 我被評為B1(前期)，也就是說表面上是6級，但還必須乘以前、中、後3期， 所以實際上是18個等級。
Etalking扣點方式&價格
Etalking一堂課的時間：45分
- 1對6：扣1點 (約$300~$500)
- 1對1：扣3點 (約$1000~$1500)
為了跟其它45分鐘的競品相比，這裡我也幫你換算了一下，因為1對1是比較有效的學習方式，所以我只比較1對1的部分。
各家平台的45分鐘價格為：
- TutorABC (約 $1,600~$1,700)
- 空中美語(約 $1,600~$1,700)
- Etalking (約 $1,000~$1,500)
- WUWOW (約$975~$1,200)
- Engoo (約$222~$1035)
- YesOnline(約$295~$720)
僅供參考，以實際業務報價為準。
Etalking適合誰？
- 個性內向：因為不用開視訊，所以就算你這堂課表現不好，別人也不知道你是誰。
- 想練美式發音：業務跟我說老師為美國和加拿大的母語者，但有讀者回饋說有上到台灣、菲律賓、泰國的老師。
- 預算高：價格與空中美語和TutorABC同一個等級，不適合學生，比較適合預算高的上班族。
- 喜歡有業務服務：有專人服務會比較不會手忙腳亂，但我遇到的業務真的很爛，希望這只是個案。
- 不知道怎麼規畫：有分級制度，讓你可以按部就班的升級，但分成6×3＝18級，可能又要花很多錢。
Etalking不適合誰？
- 考特定的考試：例如多益、雅思、托福這類的考試，因為老師並非這方面的專家，建議直接找對應考試的補習班，以終為始的方式學習。
- 想學英式發音：由於師資都是美式發音，無法訓練英式發音。
- 預算不高：老問題，一次要刷都快八到十萬，對經濟會造成一定的壓力。
- 不喜歡被業務打擾：我遇到的女業務，真的是不敢恭維。
- 不喜歡被限制：教材等級被限制住了，有時候會上到超簡單的教材，會覺得很浪費時間。
貼心提醒
合約內容一定要看清楚！
合約內容一定要看清楚！
合約內容一定要看清楚！
要知道自己在簽什麼，才不會到時候又要處理合約糾紛，或者「點數轉讓」。
Etalking試聽連結
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